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Avaya IPOSS标准服务面世

作者:admin 发布于:2015-08-25 10:21:00

   何为IPOSS

  IPOSS(IP Office Support Services)是Avaya为IP Office产品线提供的原厂支持服务。通过增强的远程连接技术,为客户提供更快更安全的技术支持响应,确保系统稳定运转的时间最大化。客户可以充分信赖Avaya的行业地位和技术水平,随时随地安枕无忧。IPOSS服务同时包括了维保期间的产品版本更新和升级,在保部件的更换维修服务以及最适合客户实际环境的技术协助。这项服务对代理和客户来说,都是极佳的选择。

  IPOSS提供全球范围的标准服务体系,主要针对IP Office R8.1和以上的版本。这套标准服务以解决方案为核心,会在一个灵活和模块化的体系下持续丰富内容。

  IPOSS的优势

  为了方便我们的中小企业客户,Avaya对整个IPOSS服务的购买流程进行了大胆的革新。全新引进的Token流程,让客户可以像使用手机充值卡一样,自助激活服务合同,关联系统信息,绑定专享权益。

  IPOSS的内容

  IPOSS这套服务体系可以提供如下项目:

  1. 远程技术支持及系统升级
  2. 对于IPO的系统版本及软件进行升级
  3. 获取软件补丁
  4. 对于部分国家,可选备件先行
  5. 工作日或全时段的远程支持